Resolve AI: Custom Chatbots for Customer Support
Resolve AI is een no-code platform ontworpen voor het maken van op maat gemaakte AI-chatbots voor klantenondersteuning. Deze AI-chatbots zijn getraind op gebruikersgegevens, waardoor bedrijven tot 50% van de ondersteuningstickets direct kunnen oplossen. Het platform biedt functies zoals altijd beschikbare AI-agenten aangedreven door GPT-4-technologie, die meertalige ondersteuning bieden in meer dan 100 talen met automatische vertalingen. Reacties van de AI-chatbots worden ondersteund door geëxtraheerde documentbronnen voor betrouwbare informatie. Resolve AI zorgt voor een naadloze overdracht naar menselijke medewerkers en gesprekssamenvattingen voor ondersteunend personeel, waarbij verder wordt gegaan dan standaard FAQ-chatbots om de behoeften van klanten diep te begrijpen. GDPR-conform, gebruikers behouden eigendom van gegevens met versleuteling in beweging en in rust.
